Política de
privacidad.
En Tap Digital tratamos tus datos personales con transparencia y solo para lo que necesitamos: responder a tu consulta y, si nos das tu consentimiento, contarte cómo podemos ayudarte.
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos recogemos y para qué
A través del formulario "Solicitar diagnóstico gratuito" recogemos: nombre y apellidos, empresa, email profesional, teléfono y una descripción del proceso que quieres mejorar. Los usamos únicamente para:
- Responder a tu solicitud y contactarte para analizar tu caso.
- Elaborar y enviarte, si lo pides, una propuesta o presupuesto.
- Llevar un registro interno de clientes potenciales, mientras exista una relación precontractual o comercial activa.
El analizador de tareas y el configurador de presupuesto funcionan sin pedirte datos personales: solo nos dices qué quieres resolver. Lo que escribes en el analizador se envía a Anthropic para generar el diagnóstico, y no se guarda en ningún servidor nuestro. Lo que eliges en el configurador se queda en tu navegador hasta que decides enviarlo con tus datos de contacto; entonces viaja con el formulario.
No usamos estos datos para fines distintos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario, y en nuestro interés legítimo en responder a las consultas que nos dirigen quienes visitan el sitio.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos para prestarnos su servicio:
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o precontractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Puedes pedir que los eliminemos antes si no existe una obligación legal que lo impida.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a info@tapdigital.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El formulario viaja siempre cifrado (HTTPS).
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